Ufficio per le Relazioni con il Pubblico, la Provincia Bat entra nel terzo millennio a Barletta

Anche Barletta ha il suo l'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico della Provincia. Oggi pomeriggio, alla presenza del Presidente della Provincia di Barletta - Andria - Trani, Francesco Ventola, e del sindaco d Barletta Pasquale Cascella, è avvenuto il taglio del nastro dell'Urp, ubicato all'interno dell'immobile che ospita gli uffici della Provincia, in Piazza Plebiscito, 34/35. Presenti anche Angela Lattanzio, dirigente settore Politiche Comunitarie e servizi al cittadino, e Maria Pia Villani, dirigente dell'Urp.

L'Urp, attivo per tre giorni alla settimana (lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 13.00), servirà a garantire l'esercizio dei diritti di informazione e di accesso agli atti, fornirà chiarimenti sullo stato di avanzamento delle pratiche, agevolerà l'utilizzazione dei servizi offerti sulle strutture e sui compiti e dell'amministrazione, informerà gli utenti sui servizi erogati e promuoverà l'ascolto dei cittadini ed i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli utenti. Altri compiti dell'Urp sono lo scambio di informazioni tra l'ufficio e le altre strutture operanti nell'amministrazione, promuovendo ed organizzando la comunicazione interna, e la promozione di comunicazione inter-istituzionale attraverso lo scambio e la collaborazione tra gli uffici Urp delle altre amministrazioni. «Abbiamo aspettato sospensione momento elettorale per inaugurazione- ha esordito un entusiasta Ventola- Questo ufficio mette i cittadini nelle condizioni di recarsi qui e utilizzare i servizi presenti. Siamo anche nelle condizioni di rilasciare autorizzazioni, permettendo al cittadino di stampare attraverso l'erogazione di apposita password. I locali al piano terra dovrebbero essere utilizzati per il Patto Territoriale».

Un ufficio che avrà compiti di legame con il territorio, spiega Cascella: « Il compito delle istituzioni è quello di rendere trasparente propria attività per cittadini. Dovremmo fra seguire alla data di oggi l'azione, integrando i vari Urp della sesta provincia. Sappiamo qual è la discussione in corso, questo è un primo passo importante per me e l'amministrazione». Un auspicio per il futuro quello della dottoressa Lattanzio: «Questo é un luogo specifico di Barletta dove si tracciano anche politiche comunitarie. Sulla falsariga della rete di Urp, vorremmo creare anche una rete di amministrazioni sul territorio". Auguri rinnovati anche dalla Villani: «Il nostro auspicio é semplicemente il totale aiuto ai cittadini».

Una Provincia, dunque, sempre più vicina ai cittadini, grazie a strutture di front office, dotate di internet point e servizi di protocollazione, che consentiranno agli utenti di interagire con l'ente in tempo reale. La Bat si avvicina al cittadino attraverso la tecnologia, ora starà ai cittadini avvicinarsi all'Urp.
(Twitter: @GuerraLuca88)