“L’apparenza inganna”, a Barletta ci si forma per riconoscere le truffe nel turismo

La Prefettura di Barletta-Andria-Trani, la Croce Rossa Italiana – Comitato di Barletta e il Comune di Barletta, in collaborazione con Barletta Ricettiva, organizzano un incontro pubblico dedicato al tema della sicurezza nell'accoglienza turistica e alla prevenzione delle truffe online e offline che colpiscono strutture ricettive e viaggiatori.

L'iniziativa, dal titolo "L'apparenza inganna – L'ospitalità sicura: le truffe nel turismo e come difendersi", nasce con l'obiettivo di sensibilizzare e formare gestori, operatori e ospiti su come riconoscere, prevenire e contrastare le principali minacce che oggi interessano il settore dell'ospitalità.

Obiettivi dell'incontro

• Rafforzare la consapevolezza su come riconoscere e prevenire truffe legate a prenotazioni, pagamenti e recensioni.
• Promuovere un modello di turismo sicuro, trasparente e accogliente, tutelando ospiti e operatori del settore.
• Diffondere buone pratiche utili a proteggere la reputazione delle strutture e i dati personali dei clienti.

Durante l'incontro verranno approfonditi:

• Le truffe più diffuse nel turismo: prenotazioni fasulle, pagamenti fraudolenti, siti clone, recensioni manipolate.
• Come riconoscere comportamenti sospetti da parte di ospiti, fornitori o interlocutori digitali.
• Le corrette procedure di verifica per prenotazioni e pagamenti online.
• Come difendere la reputazione della propria struttura e tutelare i dati sensibili.
• I numeri utili, gli enti competenti e i canali ufficiali a cui rivolgersi in caso di segnalazioni.

Interventi previsti

• Carabinieri – "Le truffe più diffuse nel settore turistico e come prevenirle"
• Esperto di cybersecurity – "Come proteggere le prenotazioni e i dati sensibili"
• Rappresentante di Barletta Ricettiva – "Esperienze reali e buone pratiche sul territorio"
• Psicologo della comunicazione – "Riconoscere segnali e dinamiche psicologiche dell'inganno"

L'incontro è rivolto a:

• Gestori di B&B, case vacanza, agriturismi e hotel
• Ospiti e viaggiatori che prenotano online
• Associazioni di categoria e operatori turistici

L'evento è a ingresso gratuito e prevede la distribuzione di materiale informativo utile ad approfondire i temi trattati.

Nel turismo, la fiducia è il primo passo. Impara a proteggerla. L'apparenza inganna, ma l'informazione difende.