Ufficio per le Relazioni con il Pubblico, la Provincia Bat entra nel terzo millennio a Barletta
Inaugurato oggi pomeriggio, presenti Ventola e Cascella. Trasparenza e tecnologia le parole d'ordine
giovedì 20 giugno 2013
20.44
Anche Barletta ha il suo l'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico della Provincia. Oggi pomeriggio, alla presenza del Presidente della Provincia di Barletta - Andria - Trani, Francesco Ventola, e del sindaco d Barletta Pasquale Cascella, è avvenuto il taglio del nastro dell'Urp, ubicato all'interno dell'immobile che ospita gli uffici della Provincia, in Piazza Plebiscito, 34/35. Presenti anche Angela Lattanzio, dirigente settore Politiche Comunitarie e servizi al cittadino, e Maria Pia Villani, dirigente dell'Urp.
L'Urp, attivo per tre giorni alla settimana (lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 13.00), servirà a garantire l'esercizio dei diritti di informazione e di accesso agli atti, fornirà chiarimenti sullo stato di avanzamento delle pratiche, agevolerà l'utilizzazione dei servizi offerti sulle strutture e sui compiti e dell'amministrazione, informerà gli utenti sui servizi erogati e promuoverà l'ascolto dei cittadini ed i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli utenti. Altri compiti dell'Urp sono lo scambio di informazioni tra l'ufficio e le altre strutture operanti nell'amministrazione, promuovendo ed organizzando la comunicazione interna, e la promozione di comunicazione inter-istituzionale attraverso lo scambio e la collaborazione tra gli uffici Urp delle altre amministrazioni. «Abbiamo aspettato sospensione momento elettorale per inaugurazione- ha esordito un entusiasta Ventola- Questo ufficio mette i cittadini nelle condizioni di recarsi qui e utilizzare i servizi presenti. Siamo anche nelle condizioni di rilasciare autorizzazioni, permettendo al cittadino di stampare attraverso l'erogazione di apposita password. I locali al piano terra dovrebbero essere utilizzati per il Patto Territoriale».
Un ufficio che avrà compiti di legame con il territorio, spiega Cascella: « Il compito delle istituzioni è quello di rendere trasparente propria attività per cittadini. Dovremmo fra seguire alla data di oggi l'azione, integrando i vari Urp della sesta provincia. Sappiamo qual è la discussione in corso, questo è un primo passo importante per me e l'amministrazione». Un auspicio per il futuro quello della dottoressa Lattanzio: «Questo é un luogo specifico di Barletta dove si tracciano anche politiche comunitarie. Sulla falsariga della rete di Urp, vorremmo creare anche una rete di amministrazioni sul territorio". Auguri rinnovati anche dalla Villani: «Il nostro auspicio é semplicemente il totale aiuto ai cittadini».
Una Provincia, dunque, sempre più vicina ai cittadini, grazie a strutture di front office, dotate di internet point e servizi di protocollazione, che consentiranno agli utenti di interagire con l'ente in tempo reale. La Bat si avvicina al cittadino attraverso la tecnologia, ora starà ai cittadini avvicinarsi all'Urp.
(Twitter: @GuerraLuca88)
L'Urp, attivo per tre giorni alla settimana (lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 13.00), servirà a garantire l'esercizio dei diritti di informazione e di accesso agli atti, fornirà chiarimenti sullo stato di avanzamento delle pratiche, agevolerà l'utilizzazione dei servizi offerti sulle strutture e sui compiti e dell'amministrazione, informerà gli utenti sui servizi erogati e promuoverà l'ascolto dei cittadini ed i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli utenti. Altri compiti dell'Urp sono lo scambio di informazioni tra l'ufficio e le altre strutture operanti nell'amministrazione, promuovendo ed organizzando la comunicazione interna, e la promozione di comunicazione inter-istituzionale attraverso lo scambio e la collaborazione tra gli uffici Urp delle altre amministrazioni. «Abbiamo aspettato sospensione momento elettorale per inaugurazione- ha esordito un entusiasta Ventola- Questo ufficio mette i cittadini nelle condizioni di recarsi qui e utilizzare i servizi presenti. Siamo anche nelle condizioni di rilasciare autorizzazioni, permettendo al cittadino di stampare attraverso l'erogazione di apposita password. I locali al piano terra dovrebbero essere utilizzati per il Patto Territoriale».
Un ufficio che avrà compiti di legame con il territorio, spiega Cascella: « Il compito delle istituzioni è quello di rendere trasparente propria attività per cittadini. Dovremmo fra seguire alla data di oggi l'azione, integrando i vari Urp della sesta provincia. Sappiamo qual è la discussione in corso, questo è un primo passo importante per me e l'amministrazione». Un auspicio per il futuro quello della dottoressa Lattanzio: «Questo é un luogo specifico di Barletta dove si tracciano anche politiche comunitarie. Sulla falsariga della rete di Urp, vorremmo creare anche una rete di amministrazioni sul territorio". Auguri rinnovati anche dalla Villani: «Il nostro auspicio é semplicemente il totale aiuto ai cittadini».
Una Provincia, dunque, sempre più vicina ai cittadini, grazie a strutture di front office, dotate di internet point e servizi di protocollazione, che consentiranno agli utenti di interagire con l'ente in tempo reale. La Bat si avvicina al cittadino attraverso la tecnologia, ora starà ai cittadini avvicinarsi all'Urp.
(Twitter: @GuerraLuca88)